Режим работы:Пн-Пт 9:00-18:00 Сб 9:00-14:00
Красноярский интернет-магазин бытовой техники «Лаукар»
+7-923-355-11-02
+7-923-354-36-04
| Форум интернет-магазина Лаукар | » | Свободный форум | » | Я как то так неудачно купила шины |
| minka Пользователь | 04.08.2018 в 04:35 |
Я как то так неудачно купила шины, называется развесила уши в крутом салоне и наступили мне в язык. В итоге думала, что взяла супер шины, а оказалось, что они и не ахти вовсе, что за те же деньги можно было купить и нормальное что то. Вот сижу теперь и думаю, а как же так? Почему в крутых салонах, так вот обманывают людей. И как мне покупать следуйщий раз, что бы попасть в просак. Что следует учитывать при покупке шин, куда смотреть, что нужно знать? А то продовцам доверия совсем уже нет. | |
| inga Пользователь | 25.08.2018 в 08:30 |
На такой случай надо брать с собой знающего водителя. Он вам сможет подсказать. Если нет такого можно почитать в интернете какие есть шины - плюсы и минусы, какие выбрать в какое время года и вообще отзывы автолюбителей. Увы здесь вам ничего не могу посоветовать, сама плохо разбираюсь в этом вопросе. А на продавцов вообще надеяться не стоит - у них план и его надо выполнить, а какими путями - это уже не важно. | |
| babkov7 Пользователь | 02.09.2018 в 19:44 |
Я далёк сам-то от автомобильной тематики.У меня жена зажигает на машинке.Так вот она заказывала резину нокиан через интернет.Два года уже прошло,а резина как новенькая,хотя супруга и через кватрал в магазин на машине ездит.Вот только магазина название я уже не помню,а супруга с сыном на море отдыхают.Через интернет покупать много дешевле.Так что мой вам совет,поищите через поисковик.Удачи! | |
| tinka Пользователь | 02.10.2018 в 20:31 |
Берите надежный бренд, например корморан https://proshina.by/catalog/tires/kormoran/ так уж точно не прогадаете. И выбор у них весьма большой и шины реально хорошие. Я себе даже и не ищу другие бренды. Так как убедилась, что кормораны для моей машины просто идеально подходят. И это при том, что я гоняю быстро и торможу не слабо порой. А вы что не слышали про такие шины разве? Аж дивно. Я кого знаю, то у всех кормораны. | |
| Игорь Пользователь | 26.10.2018 в 23:37 |
Ваш корморан резина не бюджетная. Не у всех денег хватит на такую резину. Я предпочитаю брать более бюджетный вариант. Что бы всегда была в продаже. После того как пробил об бардюр правое переднее и востановлению оно не подлежало. А в конце лета и резину все поставщики припрятали до следущего сезона. И даже одного колеса не где не оказалось. Не покупать же четыре. | |
| babkov7 Пользователь | 06.11.2018 в 11:00 |
Не интересует автомобильная тематика, но приходится всё равно вникать, потому что у жены авто. раньше брали всесезонку, но позже пришли к выводу, что она не для наших дорог, а потому и не выгодна. тепрь зимнюю и летнюю взяли Нокиан. Пока дюжит, но выводы о качестве ещё делать рано. | |
| minka Пользователь | 01.12.2018 в 18:24 |
А что интересно было не так с вашей всесезонкой? Может вы просто взяли от такого производителя, или с каким то браком, который не заметили? Вы же знаете, что сейчас многие часто пускают бракованное в продажу и далеко не придерживаются технологий изготовления. Экономят на всём. |
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
